
Faites-vous connaître grâce aux réseaux sociaux
Le community management consiste à surveiller, contrôler, influencer et défendre vos intérêts sur internet. Vous gérez au quotidien la présence de votre société sur les réseaux sociaux et espaces communautaires. Les objectifs du community management sont multiples:
Gérez votre e-réputation
Augmentez votre notoriété
Stimulez vos offres et événements
Instaurez et maintenez un échange avec votre communauté et votre story
Assurer un support sur les réseaux sociaux
Maintenir une image de marque positive
Position
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4 Publications de votre page et de votre communauté
Amélioration de votre E-reputation et référencement (j’aime, Seo … )
Gestion de votre notoriété sur les réseaux sociaux (commentaires, avis, messagerie , tag … )
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Confort
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Perfect
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L’activité quotidienne de community management
Est généralement confiée à un community manager qui sera le centraliseur des contenus et de la mise en ligne.
L’activité de community management est de s’adresser, notamment sur Facebook, « gratuitement » aux fans de la marque dans le cadre d’une logique relationnelle et communautaire. l’activité a dû évoluer et faire un usage de plus en plus important des posts sponsorisés et utiliser de plus en plus les formats graphiques et vidéos, notamment sur les réseaux sociaux concurrents de Facebook. La fonction communautaire s’est alors souvent effacée face à la communication publicitaire pour la communication faite à destination des fans et cibles publicitaires. Le concept de community management a par ailleurs tendance à être remplacé par celui plus global de social média management.