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Community management 2019-02-07T12:48:58+00:00

Faites-vous connaître grâce aux réseaux sociaux

Le community management consiste à surveiller, contrôler, influencer et défendre vos intérêts sur internet. Vous gérez au quotidien la présence de votre société sur les réseaux sociaux et espaces communautaires. Les objectifs du community management sont multiples:

  • Gérez votre e-réputation

  • Augmentez votre notoriété

  • Stimulez vos offres et événements

  • Instaurez et maintenez un échange avec votre communauté et votre story

  • Assurer un support sur les réseaux sociaux

  • Maintenir une image de marque positive

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L’activité quotidienne de community management

Est généralement confiée à un  community manager  qui sera le centraliseur des contenus et de la mise en ligne.
L’activité de community management est de s’adresser, notamment sur Facebook, « gratuitement » aux fans de la marque dans le cadre d’une logique relationnelle et communautaire. l’activité a dû évoluer et faire un usage de plus en plus important des  posts sponsorisés  et utiliser de plus en plus les formats graphiques et vidéos, notamment sur les réseaux sociaux concurrents de Facebook. La fonction communautaire s’est alors souvent effacée face à la communication publicitaire pour la communication faite à destination des fans et cibles publicitaires. Le concept de community management a par ailleurs tendance à être remplacé par celui plus global de social média management.

Contactez-nous : +33 (1) 86 26 70 00

Email : contact@smartness-media.io

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